Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations nous recueillons quand vous utilisez le site balthus-batiment.com, à quoi elles servent, et comment vous gardez la main dessus.

Qui est responsable de vos informations

BALTHUS BÂTIMENT, société par actions simplifiée au capital de 1 500 €, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro 931 068 068 00010.
Siège social : 24 rue Garnier Pagès, 94100 Saint-Maur-des-Fossés.
Atelier : 5 allée des Frères Morane, 94420 Le Plessis-Trévise.

Pour toute question sur vos informations : contact@balthus-batiment.com ou 07 69 31 55 92.

Ce que nous recueillons, et quand

Quand vous remplissez le formulaire de devis

Nous recueillons ce que vous saisissez vous-même : votre prénom, votre nom, votre e-mail, votre téléphone, l’adresse du projet, et les éléments qui décrivent votre projet (type de bien, travaux souhaités, période, budget indicatif, description). Si vous vous présentez comme professionnel, nous recueillons aussi votre raison sociale et votre secteur d’activité.

Tous ces champs sont nécessaires pour vous répondre, sauf le budget qui est facultatif. Ces informations nous arrivent par e-mail, à l’adresse contact@balthus-batiment.com.

Quand vous nous appelez ou nous écrivez

Nous conservons les coordonnées que vous nous donnez et le contenu de nos échanges, le temps de traiter votre demande.

Quand vous naviguez sur le site

Comme tout site internet, le serveur enregistre des informations techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées). Certaines fonctionnalités du site font appel à des services extérieurs, décrites plus bas dans la section « Cookies et services extérieurs ».

À quoi servent ces informations

• Vous recontacter et répondre à votre demande.
• Établir un devis et, si vous l’acceptez, organiser et suivre le chantier.
• Respecter nos obligations légales et comptables.
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Nous ne vendons vos informations à personne, et nous ne les utilisons pas pour vous envoyer de la publicité sans votre accord.

Sur quelle base légale

Quand vous remplissez le formulaire, vous cochez une case qui vaut consentement : c’est cette case qui nous autorise à vous recontacter. Si un devis devient un chantier, le traitement de vos informations repose alors sur l’exécution du contrat qui nous lie, puis sur nos obligations légales (notamment la conservation des pièces comptables).

Qui d’autre peut y avoir accès

• Notre hébergeur, IONOS SARL — 7 place de la Gare, BP 70109, 57200 Sarreguemines — qui stocke le site et les messages qui y transitent. Les serveurs sont situés dans l’Union européenne.
• Les artisans et partenaires qui interviennent sur votre chantier, uniquement avec les informations nécessaires à leur intervention.
• Notre comptable et, le cas échéant, l’administration, pour les documents que la loi nous impose de conserver.

Personne d’autre. Nous ne cédons ni ne louons de fichiers de contacts.

Combien de temps nous les gardons

• Demande de devis sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Dossier client : pendant toute la durée de la relation, puis selon les délais légaux applicables aux documents contractuels et comptables.
• Documents comptables : 10 ans, comme la loi l’exige.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• demander à voir les informations que nous avons sur vous ;
• les faire corriger si elles sont fausses ;
• demander leur suppression ;
• demander à en recevoir une copie dans un format lisible ;
• vous opposer à leur utilisation, ou en demander la limitation ;
• retirer votre consentement, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.

Si notre réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies et services extérieurs

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil quand vous visitez un site. Certains sont indispensables au fonctionnement du site, d’autres non.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies. Vous pouvez à tout moment consulter, bloquer ou supprimer les cookies déposés sur votre appareil depuis les réglages de votre navigateur.

Le site utilise par ailleurs des services extérieurs qui peuvent déposer leurs propres cookies : la carte Google Maps sur la page Contact, l’affichage de nos avis Google, et le bouton de traduction. Ces services sont fournis par des sociétés tierces, qui appliquent leurs propres règles.

Sécurité

Le site est accessible en HTTPS, ce qui chiffre les informations que vous nous envoyez. L’accès à notre messagerie et à l’administration du site est protégé par mot de passe et réservé aux personnes qui en ont besoin.

Si cette page change

Nous pouvons être amenés à mettre cette page à jour, par exemple si nous ajoutons un nouvel outil au site. La date ci-dessous indique la dernière version.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026. Voir aussi nos mentions légales.